Términos del servicio

COMPRAS EN LA PAGINA.

 Al igual que en las tiendas, en el sitio web encontrarás artículos de nuestras colecciones más reciente, así como también encontrarás accesorios y trajes de baño que combinan a la perfección con cada estilo.

 

COMPRAS CON REGISTROS EN LA PAGINA.

En Milo Boutique puedes realizar una compra como INVITADO o como cliente REGISTRADO.

 

 COMPRA COMO CLIENTE REGISTRADO.

Registrarse es muy sencillo, solo te solicitaremos la información imprescindible para agilizar el proceso de compra.

 

Si eres cliente registrado en la sección «Mi cuenta» podrás consultar en tiempo real el estado de tus pedidos, las facturas (que tienen la misma validez que un ticket) y no tendrás que rellenar tus datos cada vez que hagas una compra.

Si después de registrado decides cambiar tus datos, puedes acceder a la sección «Datos personales» de «Mi cuenta» y modificar los datos.

 

COMO RECUPERAR TU CONTRASEÑA.

 La puedes recuperar en «Mi cuenta» o en la sección «Regístrate», donde tendrás la opción de solicitar un correo electrónico para restablecer la contraseña.

 

COMPRAS COMO INVITADO.

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

La información de tu pedido la puedes obtener a través del link que te enviamos en el email de confirmación.

 

PASOS PARA COMPRAR

• Selecciona tus artículos favoritos de nuestra página.
• Lee las recomendaciones y selecciona tu talla.
• Agrega al carrito de compras.
• Revisa que la talla, cantidad, y color están correctos y Da click en check out.
• Llena tus datos correctamente y da click en continuar a formas de envío.
• Selecciona el tipo de envio que prefieres (recoger en tienda o la paquetería.)
• Selecciona el tipo de pago de tu preferencia y llena los datos necesarios.
• Si cuentas con un código de descuento ingrésalo en el campo correspondiente para hacerlo valido y finaliza el pedido.
• Recibirás un e-mail de confirmación de la misma, si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

COMENTARIOS DE LAS COMPRAS.

 Siempre y cuando no hayas finalizado todo el proceso de compra, podrás eliminar los artículos que desees en la cesta de la compra. En caso contrario deberás cancelar el pedido.

 Puedes enviar tu pedido a una de nuestras tiendas físicas o a la dirección que nos indiques ya sea de tu domicilio, trabajo…, nunca a un apartado de correos.

 

PROCESAMIENTO DE LA ORDEN.

 Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para preparar el pedido es de 2 días hábiles después de generarse la orden.

 Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. Puede haber errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto.

 Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de órdenes o mal clima.

 Los pedidos realizados después de las doce del medio día se procesarán hasta el siguiente día hábil. 

 Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil. 

Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de órdenes o un evento extraordinario como lanzamiento de nueva colección, día festivo, y vacaciones. 

 

INFORMACIÓN GENERAL.

 Ponemos a tu disposición la dirección, el teléfono y los horarios de nuestras tiendas.

Si tienes cualquier otra duda o sugerencia, por favor ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

 

Mink Boutique

Calle Benito Juárez #300, entre Luis Orci y Jesus Siqueiros.

Colonia Jesus Garcia

CP:83140

Hermosillo Sonora México.

 

Lola Boutique

Boulevard Juan Navarrete 272 Local F, Plaza Sonora.

Colonia Raquet Club

CP:83200

Hermosillo Sonora México.

 

Milo Boutique

Boulevard Luis Donaldo Colosio 785 Local 14, Plaza Las Palmas.

Colonia Villa de Parras

CP:83224

Hermosillo Sonora México.

 

Studio Boutique

Boulevard Luis Donaldo Colosio 785 Local 6, Plaza Las Palmas.

Colonia Villa de Parras

CP:83224

Hermosillo Sonora México.

 

Teléfono de contacto:

+52 (662) 200-62-14

Correo: miloboutiquehmo@hotmail.com

 

 Si el artículo que te interesa no está disponible en la boutique pero sí en la web, pregunta a nuestro personal y te ayudaremos a que lo recibas en una de nuestras sucursales.

 Si no encuentras el artículo que buscas ni en tienda, ni en la web, ponte en contacto con nosotros y trataremos de ayudarte a localizarlo. La búsqueda será más ágil si dispones de alguna foto.

 

Por favor, ten en cuenta que el stock siempre es orientativo. Durante la época de rebajas, esta información no está disponible.

PAGOS.

 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Transferencia SPEI
• Pagos en OXXO
• Tarjeta Regalo

  

PAGO EN EFECTIVO CON OXXO.

 OXXO es un método de pago en efectivo que podrás hacer en cualquiera de los establecimientos OXXO. Dispones de 24 horas naturales para completar el pago. Si no se realiza el pago en plazo, el pedido se cancelará automáticamente.

 

MÉTODO DE PAGO EN OXXO EN LA PAGINA.

1. Completa tu cesta.
2. Elige el método de envío que prefieras.
3. Selecciona OXXO como tu método de pago.
4. Accederás a la página de confirmación de pedido con un código de barras que podrás descargar, imprimir o consultar en MI CUENTA > MIS PEDIDOS siempre que quieras.
5. Lleva el código de barras a una tienda OXXO y haz el pago de tu pedido. Dispones de 24 horas naturales para completar el pago. Si no se realiza el pago en plazo, el pedido se cancelará automáticamente.
6. Una vez efectuado el pago recibirás tu pedido en la dirección, tienda o punto de entrega que hayas elegido.

 

 MOMENTO DEL COBRO.

 Tu compra se cobrará en el momento de finalizar tu compra. Esto significa que si, por cualquier motivo, no podemos enviar alguno de los artículos de tu pedido se te regresara tu cuenta el importe del mismo.

Si has pagado con Paypal o con Tarjeta Regalo, el cobro se realizará justo al finalizar la compra.

Algunas entidades bancarias pueden mostrar una pre-autorización y un cargo real posterior. Este importe se desbloqueará de forma automática. Si no fuera así, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la pre-autorización.

 

COMPRA SEGURA.

La seguridad de la información que los clientes delegan en Milo Boutique es una de nuestras máximas prioridades.

En Milo Boutique, invertimos gran cantidad de recursos y utilizamos las últimas tecnologías disponibles para que tus datos de pago se procesen en entornos seguros.

Nuestra plataforma de comercio electrónico cuenta con distintas certificaciones de buenas prácticas en la gestión de la seguridad de la información, así como de cumplimiento de los estándares de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago que verifican que seguimos las recomendaciones y estándares más exigentes de la industria para proporcionarte una experiencia de compra en un entorno privado, íntegro y seguro.